Begrüßung und Einstieg ins Thema (00:02)
Oliver Gastner startet humorvoll mit einem Verweis auf "Text und Sales" und kündigt an, dass es um Neukundengewinnung über Social Media gehen wird. Elvira Biasio wird als Gast vorgestellt.
Einführung von Elvira Biasio (00:44)
Biasio wird vorgestellt als jemand, der Unternehmen hilft, in 7 Tagen 5 bis 15 Neukunden oder Mitarbeiter über Social Media zu gewinnen. Ihr Fokus liegt auf Social Media-Marketing.
Selbstständigkeit und frühere Erfahrung (01:58)
Elvira erzählt, dass sie seit März selbstständig ist und zuvor bei der Industrie- und Handelskammer im Bereich Social Media tätig war. Sie hat sich auf Neukundengewinnung spezialisiert.
Lead-Generierung: Definition und Missverständnisse (02:33)
Sie erklärt, dass viele Menschen den Begriff "Leads" nicht verstehen. Sie nennt Leads lieber "Neukunden", um Missverständnisse zu vermeiden, und beschreibt, dass sie warme Leads zum Abschluss bringt.
Bestandskunden vs. Neukunden (03:05)
Viele Unternehmen konzentrieren sich nur auf Neukunden und vergessen dabei bestehende Kunden und deren Potenzial für erneute Geschäfte.
Definition von Leads und Neukunden (03:37)
Der Unterschied zwischen einem Lead (Interessent) und einem Neukunden wird genauer erläutert: Ein Neukunde steht quasi schon an der "Kasse", während ein Lead sich erst für das Produkt interessiert.
Zwischenstufen von Leads (05:10)
Biasio spricht über verschiedene "Lead-Temperaturen", von kalten bis zu sehr heißen Leads, die kurz vor dem Abschluss stehen. Sie erklärt, wie man Leads bis hin zum Neukunden aufbaut.
Zielgruppenanalyse: Der erste Schritt zu erfolgreichen Texten (05:42)
Bevor Texte geschrieben werden, muss die Zielgruppe klar definiert werden. Wer seine Zielgruppe schon kennt, sollte deren Pain Points (Probleme) identifizieren, um diese gezielt in Texten anzusprechen.
Recherche zur Zielgruppenbestimmung (06:39)
Sie empfiehlt, sich durch Kundenrecherche ein klares Bild der Zielgruppe zu verschaffen. Direkte Gespräche und Rückmeldungen sind unerlässlich, um die Pain Points herauszuarbeiten.
Pain Points und Lösungen als Fokus (07:12)
Elvira erklärt den Unterschied zwischen Pain Points (Problemen) und Desire (Wünschen). Beide sollten in der Kundenansprache beachtet werden, um das richtige Bedürfnis zu adressieren.
Fragen als Einstieg in Werbetexte (07:43)
Ein guter Einstieg in Werbetexte sind Fragen, die das Interesse wecken und den Leser zum Nachdenken anregen. Sie bringt das Beispiel „Kann man über Social Media Mitarbeiter finden?“.
Nicht zu offensichtlich fragen (12:40)
Es sollte vermieden werden, allzu offensichtliche Fragen zu stellen, die leicht mit "nein" beantwortet werden können. Stattdessen sollten Fragen auf das Problem oder die Lösung fokussieren.
Textaufbau: Von der Frage zur Problemlösung (13:16)
Nach der Frage sollte ein kurzer Text folgen, der das Problem beschreibt und erklärt, wie der Service oder das Produkt helfen kann. Dabei sollte eine Lösung indirekt angedeutet werden.
Call-to-Action (CTA) und Verknappung (16:57)
Ein CTA ist entscheidend, um die Leser zu einer Handlung aufzufordern. Biasio betont, dass man vor dem CTA eine Verknappung (z.B. begrenzte Plätze) einfügen sollte, um Dringlichkeit zu erzeugen.
Beispiele für erfolgreiche CTAs und Verknappung (20:51)
Sie führt Beispiele für erfolgreiche Verknappungsstrategien an, wie zeitlich begrenzte Angebote oder exklusive Events, bei denen es keine Aufzeichnung gibt.
Anzeigenmanagement: Social Media Ads richtig einsetzen (38:26)
Elvira geht darauf ein, wie Unternehmen Social Media Ads effektiv einsetzen können, um Neukunden oder Mitarbeiter zu gewinnen. Es ist wichtig, eine gute Zielgruppenanalyse durchzuführen.
Anzeigenoptimierung und Testen (43:00)
Anzeigen müssen ständig getestet und optimiert werden. Man sollte verschiedene Varianten (Text, Bild, Video) ausprobieren, um herauszufinden, welche am besten funktionieren.
Wichtigkeit von Bildern und Videos (43:34)
Bilder und Videos sind oft entscheidender als der Text, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Sie sollten immer emotional und ansprechend gestaltet sein.
Budget und Zielsetzung für Anzeigen (47:42)
Biasio empfiehlt, für eine erfolgreiche Mitarbeiter- oder Neukundengewinnung ein realistisches Budget von 300 bis 600 Euro pro Monat einzuplanen. Besonders in wettbewerbsintensiven Bereichen muss man mehr investieren.
Abschluss: Skalierbarkeit von Social Media Ads (52:28)
Social Media Ads bieten die Möglichkeit, das Geschäft zu skalieren, aber man sollte sich bewusst sein, dass nicht jede Methode für jedes Unternehmen geeignet ist. Elvira betont, dass organisches Wachstum und Ads oft Hand in Hand gehen sollten.
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