Das Social Web geht nicht wieder weg. Es wächst. Egal wie gross Ihre Firma ist und egal wie digital Ihre Kunden heute sind: Um Social Media kommt niemand mehr herum. Auch wenn in bestimmten Branchen Social Media heute noch eine untergeordnete Rolle spielen – das kann morgen schon ganz anders sein.
Darum: Unbedingt eindenken und einarbeiten. Die Erfahrung hat zudem gezeigt, dass wegen des vergleichsweise geringen Aufwands und der geringen Kosten vor allem kleine Firmen von den Möglichkeiten des Social Web profitieren.
Allerdings: Ohne Konzept geht es nicht. Wer im Social Web aktiv ist, sollte die Regeln kennen – und gezielt hochwertige Inhalte anbieten. Weiter ist es wichtig, die Reaktionen im Auge zu behalten – und falls nötig, zeitnah zu reagieren. Dafür müssen in jedem Unternehmen die Verantwortlichkeiten klar geregelt, und Zeitfenster eingeplant sein. Nur so bringt es etwas. Nur so macht es Spaß.
Darum: Unbedingt eindenken und einarbeiten. Die Erfahrung hat zudem gezeigt, dass wegen des vergleichsweise geringen Aufwands und der geringen Kosten vor allem kleine Firmen von den Möglichkeiten des Social Web profitieren.
Allerdings: Ohne Konzept geht es nicht. Wer im Social Web aktiv ist, sollte die Regeln kennen – und gezielt hochwertige Inhalte anbieten. Weiter ist es wichtig, die Reaktionen im Auge zu behalten – und falls nötig, zeitnah zu reagieren. Dafür müssen in jedem Unternehmen die Verantwortlichkeiten klar geregelt, und Zeitfenster eingeplant sein. Nur so bringt es etwas. Nur so macht es Spaß.
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